Archiwa blogu

Co każdy internetowy przedsiębiorca wiedzieć powinien?

Prowadzisz już swój biznes, masz stronę internetową, której głównym celem jest pozyskanie nowych klientów i zastanawiasz się jak do nich dotrzeć? Na pewno nie jest to prosta sprawa. Podpowiadamy na co szczególnie zwrócić uwagę, aby rozwinąć swoją firmę w sieci.

Promuj swój biznes

Klienci sami się nie pojawią, wiedzą o tym nawet największe i najbardziej rozpoznawalne marki, które szczególnie uważnie dbają o swoją obecność w internecie. Konkurencja jest tak duża, że samo posiadanie strony czy sklepu nie wystarczy.

Przede wszystkim planuj działania promocyjne. Na początku trudno jest oszacować, co przyniesie wymierne rezultaty, trzeba więc będzie poświęcić dużo czasu na rozpoznanie rynku i sprawdzenie różnych możliwości. Co więcej, niektóre działania są bardziej wymagające, a nikt nie zapewni Ci stabilnych wyników z dnia na dzień (m. in. dotyczy to działań SEO i komunikacji w social media), bez względu na budżet, którym dysponujesz.

Nie idź na skróty

Innymi słowy nie stosuj podejścia jak najszybciej, jak najtaniej i jak najlepiej. Tych trzech przymiotników w realnym biznesie zazwyczaj nie spotyka się obok siebie. Opracuj i dobierz strategię do odpowiednich kanałów sprzedaży, po czym sporządź szczegółowy plan marketingowy.

Nieprzemyślane newslettery mogą zrazić do Ciebie subskrybentów, niedopracowane kampanie PPC skutkować wyższymi kosztami w przyszłości, błędnie prowadzone działania SEO – spowodować, że znikniesz z wyników wyszukiwania, a niewyróżniająca się komunikacja w social media – zmarnować Twój czas i zasięg na portalach społecznościowych.

Najskuteczniejsze działania to takie, które dostosowane są do Twojej grupy docelowej. Układając plan zwróć uwagę na to, co w danym okresie może zainteresować Twoich potencjalnych klientów.

Pamiętaj również, że dla firm, które świadczą Ci usługi także liczy się zysk. Jeśli więc cena za współpracę znacznie różni się od rynkowej – prawdopodobnie nie otrzymasz za to działań wysokiej jakości. Przelicz kwotę na godziny czasu pracy specjalisty i zastanów się, czy jest to wystarczające na Twoje potrzeby.

Mierz z uwagą działania

Zapewne każdy przedsiębiorca dokładnie wie, ile pieniędzy wydaje na poszczególne aktywności. Ale czy wiesz dokładnie, który kanał jest najbardziej efektywny? A może miałeś kiedyś sytuację, że mimo eliminacji kanałów, które potencjalnie nie przynosiły Ci klientów, odczułeś spadek sprzedaży produktów i usług?

Pomiar akcji marketingowych jest sprawą złożoną, co jednak nie jest usprawiedliwieniem, aby go zaniechać. Określ jasno swoje cele. Może nimi być sprzedaż czy pozyskanie kontaktu od internauty, ale mogą to być również zapis do newslettera, pobranie pliku itd. Jednocześnie możesz mierzyć wiele takich celów, jeśli są dla Ciebie istotne.

Następnie upewnij się, że Twój system statystyczny mierzy je wszystkie. Jeśli się nie sprawdza jest zadbaj o poprawę. To działanie niezbędne do wyciągnięcia wniosków i podejmowania świadomych decyzji biznesowych.

Pamiętaj, że kanały marketingowe najlepiej działają ze sobą wspólnie. Twój system statystyczny powinien to obrazować. W popularnym Google Analytics taki raport znajdziesz w Konwersje > Ścieżki wielokanałowe.

Miej oko na konkurencję

Twoja konkurencja nie śpi. Nawet, jeśli uważasz, że są daleko za Tobą nie zawsze musi tak być. W pewnym momencie na rynek może wejść również nowa firma, oferująca te same usługi lub produkty.

Jeśli możesz skorzystaj z automatycznych narzędzi będących w stanie wyznaczyć pojawiającą się konkurencję. Systemem, który pomoże Ci w tym zadaniu jest np. SEMSTORM.

Znajomość oferty istniejących i nowo pojawiających się konkurentów jest wręcz niezbędna. A jeśli wiesz dodatkowo, jakie działania prowadzą masz wszystkie informacje potrzebne do bycia o krok przed nimi.

Stwórz wizerunek profesjonalisty

Daj się poznać, jako specjalista z ogromną wiedzą. Bierz udział w dyskusjach na forach branżowych, dołącz do odpowiednich grup w sieciach społecznościowych i bądź ich aktywnym uczestnikiem. Twórz merytoryczne artykuły lub blog. W niemal każdej branży możesz znaleźć sposób promocji, który pokaże Twój profesjonalizm.

Takie działania mają dodatkową zaletę – możesz również korzystać z wiedzy innych i być na bieżąco z najważniejszymi nowościami na rynku.

Z badań przeprowadzonych przez TNS Infrastat dla Google, wynika, że w branży e-commerce blisko 90% internautów szuka opinii w internecie przed dokonaniem zakupu. Podobnie zachowujemy się, gdy chcemy zamówić jakąś usługę. Jeśli z poszukiwań będą mogli wywnioskować, że jesteś ekspertem ich zaufanie do Twojej oferty również się zwiększy.

Dbaj o swoją reputację

Nie ma nic gorszego niż internauta poszukujący opinii o Twojej firmie, trafiający na krytyczne głosy niezadowolonych klientów. Zastanowi się on sto razy zanim skorzysta z proponowanych przez Ciebie usług.

Błędy są rzeczą ludzką i nie ustrzegają się ich nawet największe firmy. Dlatego nie bój się konfrontacji i nie bagatelizuj pomyłek, przygotuj zawczasu plan awaryjny na trudne chwile. Z odpowiednim podejściem możesz wyjść z kryzysu bez szwanku. Dużym ułatwieniem są narzędzia, które będą monitorować internet za Ciebie. Przykładem jest Brand24, które m.in. samodzielnie określi czy znaleziony wpis jest pozytywny, czy negatywny.

Nie bój się skorzystać z zewnętrznych usług

Dziel siły na zamiary. Na pewno nie wszystko zrobisz sam, najczęściej nie ma też potrzeby tworzyć ogromnego zespołu, który wspomoże ekspansję Twojej firmy w internecie. Znajdź kontrahentów i partnerów, z którymi możesz współpracować na różnych polach. Dzięki temu będziesz miał czas skupić się na bardziej istotnych rzeczach tj. takich, które tylko Ty możesz wykonać.

Nie rezygnuj jednak z zasady ograniczonego zaufania. Tak jak w przypadku kampanii marketingowych weryfikuj skuteczność działań firm, z którymi podpisałeś umowę. Jeśli nie są w stanie raportować Ci swoich prac, zupełnie nie chcą dzielić się z Tobą wiedzą nie miej skrupułów taką współpracę zakończyć.

Zakończenie

Pamiętaj, aby prowadzić swoje działania regularnie. Jednorazowe kampanie marketingowe nie pomogą Ci w rozwoju Twojego biznesu przez lata. Stała obecność w internecie natomiast pozwoli Ci na zbudowanie świadomości Twojej marki i zwiększanie jej przychodów.

 

Autor: Milena Szałacka, Dyrektor Zarządzający, SEMSTORM

Źródło: CORE PR

Polskie przedsiębiorstwa za granicą

Coraz więcej osób prowadzących własny biznes decyduje się na otwarcie oddziału swojej firmy za granicą. Chociaż wiąże się to z większymi kosztami najmu siedziby jest to dla nich zyskowne. Dlaczego warto ponosić koszty na taką działalność?

Polski przedsiębiorca już na początku drogi napotyka wiele utrudnień związanych z dokonaniem rejestracji przedsiębiorstwa. W nawale formalności i wielu regulacji do spełnienia coraz więcej firm zakładanych jest poza granicami naszego państwa. Polska jako członek Unii Europejskiej podlega takim samym zasadom jak inne kraje UE jeżeli chodzi o zakładanie i prowadzenie działalności gospodarczej w danym kraju.

Najbardziej popularnym miejscem do zakładania własnej firmy wśród naszych przedsiębiorców są Niemcy, Rosja i Wielka Brytania. Najwięcej firm zakładanych za granicą działa w sektora odzieżowego. Im większe przedsiębiorstwo tym inwestycje zakrojone są na szerszą skalę zważywszy na mniejsze ryzyko inwestycyjne. Mimo to coraz więcej małych podmiotów decyduje się na zagraniczną działalność.

Założenie przedsiębiorstwa za granicą wiąże się z wieloma wydatkami, ale jednocześnie zyski osiągane w niektórych krajach decydują o tym, że prowadzenie takiej działalności jest znacznie bardziej dochodowe niż w Polsce. To w znacznym stopniu uatrakcyjnia inwestycję.

W obecnych czasach, gdy opłaty eksportowe, polityka dyskryminacyjna państw nie są już zagrożeniem dla potencjalnych inwestorów, warto chociaż rozważyć o ekspansji na zagraniczne rynki.

Każde państwo europejskie oferuje też przedsiębiorcom swoje ułatwienia, a unijna swoboda powoduje, że firma prowadzona przez przedsiębiorcę z innego państwa członkowskiego musi być objęta identycznymi zasadami, jak założona przez obywatela danego kraju, inaczej, instytucje unijne mogą oskarżyć państwo o dyskryminację.

Myśląc o założeniu działalności za granicą na początku warto sporządzić dokładny biznesplan, w którym uwzględnione będą szczegóły w zakresie m.in. uwarunkowań kulturowych kraju, gdzie chcemy inwestować. Niezwykle ważne jest także dokładne zbadanie rynku, aby zyskać wiedzę, jakie zapotrzebowanie jest na dane towary. Warto również pamiętać, że otwierając firmę za granicą trzeba dostosować ceny naszych produktów lub usług do poziomu zarobków w danym kraju.

Joanna Walerowicz

mojszmal.pl

Jak wynagrodzenie wpływa na pracownika?

Motywacja jest ważna na każdym stanowisku. Pozwala realizować plany i założenia, skłania do podejmowania projektów trudnych i skomplikowanych. Metod motywowania jest wiele, jednak można wskazać kilka najważniejszych, które zawsze będą niezawodne. Czy pensja pozytywnie wpływają na pracownika?

W obecnych czasach ciężko o stabilną pracę, która przyniesie godziwe wynagrodzenie. Wielu zatrudnionych decyduje się na najniższą krajową, żeby opłacić siebie i rodzinę. Są jednak korporacje, które rozumieją sytuację ekonomiczną na świecie i oferują ludzki system premiowania.

Zwykle na początku przełożony proponuje podstawowe wynagrodzenie i daje opcję otrzymywania premii uznaniowych i dodatków. Jednak kwota podwyżki uzależniona jest od sprawnej pracy, raportów sprzedaży, dodatkowych funkcji w firmie lub delegacji służbowych czy szkoleń.

Reasumując, trzeba przyznać, że system premiowy mocno mobilizuje do odpowiedniego wypełniania zleconych powinności. Oznacza to, że wizja większej pensji działa zbawiennie i skłania do wytężonej pracy większość pracowników.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz

Sprzedaż obwoźna a obowiązek podatkowy

Aktualnie dużą popularnością cieszy się handel obnośny, czyli mobilna sprzedaż towarów i usług. Zwykle to sprzedawca dojeżdża do zainteresowanego klienta lub puka do drzwi wszystkich mieszkańców osiedla, aby przedstawić swoją ofertę. Jak musi rozliczać się samodzielny sprzedawca?

Zadaniem każdej osoby, która prowadzi handlową działalność gospodarczą jest rejestrowane każdej transakcji. Jednak w przypadku sprzedaży obwoźnej zakup kasy fiskalnej nie jest konieczny. Wystarczy prowadzić zeszyt sprzedaży bezrachunkowej.

Ustawa nie określa, jak musi wyglądać rejestr, aczkolwiek wprowadzono kilka najważniejszych wytycznych. Głównie chodzi o numery stron oraz transakcji, przedmiot sprzedaży, cenę oraz termin zawarcia transakcji. Sprzedający powinien zapisywać każdą transakcję lub przygotowywać raport na koniec dnia.

Sprzedawca obwoźny nie ma obowiązku posiadania całej dokumentacji. Może wskazać lokalizację swojej firmy i tam będzie archiwizował potrzebne faktury.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz

W jaki sposób pozyskać pieniądze na rozkręcenie biznesu?

Każdy młody właściciel, który ma w planach założenie swojej działalności gospodarczej powinien mieć innowacyjny pomysł i kapitał zależny od branży. Zwykle jednak stacjonarne firmy pochłaniają duże nakłady finansowe na podstawowe zakupy i rozkręcenie. Jak zdobyć pieniądze na start? Jakie kwoty są dostępne dla wnioskującego?

Podstawowym źródłem dotowania są pieniądze pochodzące z Unii Europejskiej, która ratuje małe i kreatywne przedsiębiorstwa. Aczkolwiek zdobycie funduszy poprzedzone jest rekrutacją oraz działaniem na zasadach unijnych.

Inną metodą jest ubieganie się o dofinansowanie w najbliższym Urzędzie Pracy, który kilkakrotnie w roku otrzymuje duże kwoty na pomoc dla początkujących firm. Aby otrzymać pieniądze trzeba napisać kreatywny i nowoczesny biznesplan oraz wybrać branżę, która jest niespotykana w rejonie.

Dla tych, którzy nie widzą możliwości na unijne lub państwowe środki istnieje inne wyjście. Można skorzystać z ciekawych kredytów na start na bardzo korzystnych warunkach, które nie obciążą przedsiębiorców. Jednak trzeba wziąć jeszcze pod uwagę zdolność kredytową firmy oraz konieczność spłaty pożyczki.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz

Nowe przepisy dla europejskich firm

Aktualnie firmy otwierające swoją działalność muszą respektować prawa i przepisy krajowe oraz powinności i ustalenia Unii Europejskiej. Okazuje się, że ilość ustaw jest tak dużo, że w zasadzie nierealne jest opanowanie wszystkich i stosowanie ich we własnym biznesie. Jakie zmiany przygotowuje Komisja Europejska, żeby uprościć prosperowanie małych firm?

Z powodu przyrostu małych biznesów na obszarze europejskim UE chce zlikwidować wiele przestarzałych i nieaktualnych przepisów. Ułatwi to życie właścicielom oraz badania i inspekcje. Najważniejszym celem jest uproszczenie prawa oraz zmniejszenie formalności do minimum.

Zgodnie z badaniami prowadzonymi wśród europejskich firm większość kłopotów stwarza załatwienie licencji, rejestracje, limity, zarządzanie odpadami oraz przyjęcie kadry pracowniczej.

Procesy rynkowe staną się więc punktem odniesienia do prac nad wprowadzeniem nowych praw. Ewentualne uwagi, pytania oraz sugestie może wnosić każdy, bez względu na lokalizację swojej firmy oraz branżę.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz

Jakie dofinansowanie dla międzynarodowych przedsiębiorców?

Obecnie w Polsce powstaje dużo przedsiębiorstw, które planują oferować swoje usługi za granicą. Zwykle jest to rynek europejski, który daje całą listę możliwości działania i nadziei na konkretny zysk. Aczkolwiek, aby przedsiębiorstwo mogło prosperować trzeba zgromadzić pokaźny wkład własny. Jak uciec od początkowych opłat lub obniżyć je do minimum?

Otóż wśród projektów dotacyjnych Unii Europejskiej znajdują się również takie, które chcą wspierać finansowo małe i średnie przedsiębiorstwa. Aby uzyskać środki trzeba spełnić kilka podstawowych warunków.

Podstawą jest napisanie wniosku, który jest równoznaczny z udziałem w konkursie unijnym. Powinien zawierać informacje o działalności oraz kosztorys związany ze stworzeniem międzynarodowej firmy. Trzeba jednak uważać, ponieważ nie wszystkie zakupy będą akceptowane.

Właściciele firm mogą wnioskować o pokrycie kosztów związanych ze zorganizowaniem akcji reklamowej, stoiska, dowozem towaru oraz pracowników, posiłkami. Oprócz tego UE pokryje podatek VAT.

Prognozowanie wsparcie kształtuje się na poziomie 10 tys. zł lub więcej, ale przedsiębiorca pokryje minimum połowę wydatków.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz

Co zrobić, aby otworzyć własne biuro rachunkowe?

Większość przedsiębiorców próbuje uporać się z dokumentacją i kwestiami formalnymi. W zasadzie praktycznie nikt nie orientuje się w przepisach, które nieustannie się zmieniają. Dlatego ciekawym wyjściem jest przekazanie firmowych finansów i dokumentów do biura rachunkowego, powiem od kilkunastu lat cieszy się dużą popularnością i proponuje szeroką pomoc firmom. Czy rzeczywiście opłaca się zainwestować we własne biuro rachunkowe? Jak to zrobić?

Na początek trzeba powiedzieć, że założenie własnego biura rachunkowego to poważne przedsięwzięcie, które wymaga spełnienia wielu warunków. Oprócz tego procedurę zakładania firmy opisuje ustawa, w związku z tym wszystkie czynności muszą być spełnione zgodnie z prawem.

Na starcie zakładanie biuro bardzo przypomina otwarcie zwykłej działalności gospodarczej. Trzeba zarejestrować firmę w gminie, nadać NIP i REGON oraz założyć rachunek w banku. Później warto zainteresować się siedzibą firmy}, poszukać najlepszej powierzchni biurowej w dobrze usytuowanym miejscu.

W następnej kolejności trzeba sprecyzować listę oferowanych usług, ustalić cennik i grupę docelową klientów. Wybór specjalizacji biura rachunkowego jest świetnym pomysłem, bowiem pozwoli na sumienne i profesjonalne obsługiwanie przedsiębiorstw z zakresu rachunkowości, finansów czy administracji. Aby jednak zachęcić zainteresowanych trzeba odłożyć na kampanię reklamową, otworzyć stronę internetową, wydrukować ulotki promocyjne czy rozkleić plakaty.

Aczkolwiek najważniejsze jest zatrudnienie pracowników, którzy mają doświadczenie, wyższe wykształcenie oraz przeszli egzamin uprawniający do pracy w biurze rachunkowym. Dużym udogodnieniem jest fakt, że właściciel nie musi posiadać żadnych kompetencji w branży.

red. Justyna Błahut
skarbowy.biz